Голос
– это уникальный инструмент взаимодействия с окружающим миром. Так что же такое
голос с точки зрения этикета и может ли голос выступать как элемент именно
невербального общения? Итак, начнем!
Каким
бы «отшельником» в обществе Вы себя не считали, контактировать с людьми, а в
данном случае именно разговаривать, Вам, все-таки, придется. Мы слышим огромное количество голосов за
один, мало чем примечательный, день. При этом Вам необязательно поддерживать
диалог, мы просто их слышим: по телевизору, по радио, на улице разговоры
прохожих. Какие-то голоса нас привлекают и даже завораживают, какие-то нам не
нравятся, а некоторые вызывают странные ощущения, не понятные самому себе.
Поделюсь своим примером: вокалистка группы «Morcheeba» - Скай Эдвардс, является
обладательницей интересного голоса.
Возможно, для кого-то этот голос будет приятным, интересным и даже выдающимся,
но я не знаю, что со мной не так, я испытываю непонятное чувство, как будто внутри себя,
накручивают сахарную вату и заливают её приторным сиропом (и при этом я не любитель
сладкого). Не могу сказать, что этот голос мне не приятен, но и уж точно не могу сказать, что он мне
нравиться, наверно это просто «не мое» … Из этого небольшого личного примера понятно,
что красота голоса является субъективной оценкой. Кому-то нравится поставленный голос, а кому-то
он покажется наигранным и неестественным, кому-то приятно слышать звонкие
голоса, а кто-то их патологически не воспринимает и т.д. Однако любому человеку необходимо соблюдать правила
орфоэпии – правильное ударение, ритм речи, интонацию.
Любая
речь должна быть отчетливой и понятной (ну если Вы не добиваетесь обратной цели
– чтобы Вас никто не понял и долго не слушал) )) Мямлить, особенно в деловом
мире, неприемлемо. Разумеется, наш
словарный запас, умение красноречиво выражать свои мысли мы обязаны развивать
всю свою жизнь: читая книги, общаясь с людьми гораздо образованней Вас, слушая
лекции и выступления. Однако, культура речи закладывается в те годы, когда
ребенок еще не умеет говорить. Если ребенок еще ничего не может сказать, это не
означает, что он ничего не понимает. Он понимает, а самое главное – запоминает.
И именно общение, принятое в семье, будет образцом поведения в дальнейшей
жизни. Поэтому не стоит удивляться, если человек часто использует матерные
выражения (кстати, мы об этом уже говорили, кто не читал вот ссылка http://aliyapavlova.blogspot.ru/2016/09/blog-post.html ) или неправильно ставит ударение в
словах, скорее всего он вырос и находился долгое время среди людей, для которых
такая речь была нормой и, другого он не знает. Переучиваться сложно…
Голос
имеет непосредственное влияние на собеседника. Вспомните, как Вы реагируете на
голос с низким тембром, Вас словно укутывают бархатным покрывалом, и в этот момент Вам могут рассказывать сказки о тридевятом
царстве, а Вы даже сути не уловите, а будете наслаждаться мелодикой голоса.
И обратная картина, когда тонкий визгливый голосок будет громко убеждать Вас в
правоте своего мнения, этот вариант покажется Вам пыткой, а не обсуждением
интересного вопроса.
На самом деле, все очень просто: низкий тембр голоса
активизирует нижнюю часть живота, и мы, чисто физиологически, с
трудом можем думать...о деле!)))
Высокие же ноты режут ухо и раздражают, поэтому вся
информация, произнесенная визжащим голосом, не будет воспринята. Поэтому, при ссорах часто бывает так, что когда заканчиваются железные аргументы, которые можно сказать спокойным голосом, пара переходит на крик, визг... и в конце концов уже никто не понимает суть обиды, и с чего вообще все началось...
В деловой среде, также как и при чтении
лекций принято разговаривать в среднем
регистре. Это оптимально для восприятия
информации.
Очень
важно уметь управлять голосом. Голос может выдать Ваше напряжение, волнение, настроение
и даже мысли, которые Вы хотели бы скрыть, допустим, недостаточную
компетентность в обсуждаемом вопросе. Поэтому, важно научиться управлять голосом.
Какие
еще тонкости кроются в управлении голосом, предлагаю обсудить в следующий раз!
Будьте
элегантны и удивляйте изысканностью манер!
Всем
спасибо за внимание!
Комментариев нет:
Отправить комментарий