Продолжаем
разговор…
Вообще
в любой ситуации следует быть тактичным и в этом нам поможет соблюдение
нескольких простых правил:
-
не спешите переходить на «ТЫ» с малознакомым человеком, а также с партнерами по
бизнесу. Скорее всего, такое съедание дистанции будет воспринято как
фамильярность и неуважение;
-
в отношениях между дамой и кавалером, только дама решает, когда перейти с «ВЫ»
на «ТЫ»;
-
лучше избегать перехода на «ТЫ», если Вы
знаете, что человек, которому вы обращаетесь, не может себе позволить того же
(допустим, с силу большой разнице в социальном статусе)
Еще
житейский пример: всегда стоит быть готовым к тому, что внешность может быть обманчива, и я об этом знаю не
понаслышке…
Нередко, в магазинах у меня спрашивают документы, чтобы удостовериться в моем возрасте, и встречаются такие дамы, которые начинают разговор со слов: «Девочка, а тебе есть восемнадцать лет?» на что я, с невозмутимым лицом, отвечаю: «Приму за комплимент, однако восемнадцать есть давно, благодарю Вас!». Дама смущается и резко переходит на «Вы». Обожаю… Так что не стоит полагаться на юную внешность или «детский» голос по телефону, порой за этими «детскими» нотками скрывается дама в летах!))
Нередко, в магазинах у меня спрашивают документы, чтобы удостовериться в моем возрасте, и встречаются такие дамы, которые начинают разговор со слов: «Девочка, а тебе есть восемнадцать лет?» на что я, с невозмутимым лицом, отвечаю: «Приму за комплимент, однако восемнадцать есть давно, благодарю Вас!». Дама смущается и резко переходит на «Вы». Обожаю… Так что не стоит полагаться на юную внешность или «детский» голос по телефону, порой за этими «детскими» нотками скрывается дама в летах!))
Обращения
«Ты» или «Вы» - это почти весь арсенал нашего обращения к окружающим нас людям…
К большому сожалению, у нас пока не
сложилось общепринятых форм обращений. После Октябрьской революции 1917 года
речевой этикет претерпел существенные изменения. Мы потеряли такие обращения
как, сударь, сударыня, ваше благородие, господин, госпожа, барин и т.д, которые
несли в себе большое этикетное и информационное значение. Данные обращения
сразу указывают на адресата и диктуют определенный уровень общение. Вы
изначально, по обращению, знаете какие знаки уважение необходимо выказать
данному человеку. Что уже облегчает нам жизнь.
В
итоге, все незнакомы люди, стали для нас категорией людей под название
«Извините, пожалуйста». А вот если человек на Вас не смотрит, и не понимает,
что обращаются именно к нему? Что будем делать? Стучать по плечу, тем самым вторгаясь
в интимную зону совершенно незнакомого человека.
Мне очень нравится пример, когда в магазине на бейджах консультантов и продавцов пишутся их имена. И у меня возникает вопрос, я должна обращаться к незнакомому человеку по имени? Я вижу этого человека видите впервые и скорее всего второго раза не будет. Этой информацией редко кто пользуется, поэтому обращение «Девушка» более распространено, однако «Девушке» может быть в годах, а как же обратится? Обращение ЖЕНЩИНА, считается не приличным! Поэтому, мы переходим на без личностное обращение – « Извините, Вы могли бы мне помочь», то есть речь "в ни куда", а уж, кто в магазине Вас услышит продавец - Наталья или грузчик Федор – не известно…
Конечно,
система обращений упростилась, однако, стоит научиться обращаться с тем, что мы
имеем.
На мой взгляд, нам есть к чему стремиться!
На мой взгляд, нам есть к чему стремиться!
Благодарю
за внимание!
Всем
отличного летнего настроения!
До
скорой встречи )))

Комментариев нет:
Отправить комментарий